在新西兰生病了怎么办？怎样注册家庭医生？去哪看病？新西兰看病收费贵吗？如何在新西兰买药？在这里看病，能不能报销？保险可不可以用来看病和买药？

其实很早就有同学提议要发表一篇文章，介绍下新西兰的医疗。但是来这里这么多年，都没去过医院（除了体检），所以也没什么特别的经验跟大家分享。而且也比较懒，在网上查资料。今天，终于下定决心写这篇文章，是因为前几天，送朋友去医院急诊（她是心脏不舒服），才发现自己真的慌了。从来不去医院，甚至连急诊部在哪都不知道的我，第一次面对这种情况，压力很大，而且全程都很紧张，很慌乱，心里也没什么底。还好不止我一个人在场，而且我们也比较幸运，得到了好心人的帮助。这些一会儿再跟大家讲，先简单介绍下，新西兰的医疗系统。

医疗简介

在新西兰看病，主要有这么几种方式： 家庭医生（GP，General Practitioner) , 学校的校医，急诊（emergency department),， 公立医院（奥克兰有三家，newmarket, northshore, Middlemore Hospital），私人医院，还有一些专家诊所（牙医）。

家庭医生

在新西兰，你的家庭医生通常是你看病的第一站。如果需要，他们会转介你到医院或专科医生那里。家庭医生英文叫做 General Practitioner. 简称GP。 一般他们都有自己的小诊所，如果你是一般的生病，比如感冒，肚子疼之类的，都可以找他们。就相当于国内的社区门诊。当然，找他们看病是要收费的。如果注册之后，会便宜一些。这类家庭医生，有很多，你可以在报纸或者网上搜索家庭医生，就可以找到很多，也可以查看这个官方的家庭医生网站。

——费用： 注册家庭医生，本身是免费的。也就是说，你可以随便选一家你喜欢的家庭医生注册，不用花钱。（注意你不能同时注册两个或多个家庭医生。）注册之后，就可以享受半价的门诊费用。（但依然要三四十刀，所以一般感冒，就去药店买个感冒药就行了，不用找医生）

新西兰的药品，大部分都是由政府资助的。而且医生和药品销售是独立分开的。所以医生不会开很贵的药给你来赚回扣，一般的处方药，都不会超过 $5。 6岁以下的儿童是免费的。（学生的话，这些钱还可以用保险来报销。具体可以问你的医生和卖药的地方，好象是填个表格，寄给保险公司，过段时间，就会给你寄张支票回来）

——工作时间：家庭医生不像大医院，只是正常的工作日和时间才开门。也就是周一到周五8点或10点一直到下午5点。周末不开门。如果有急病，还是要去医院的。需要注意的是，这边的习惯是，看病都要先打电话预约，不然可能要等第二天 才能帮你看。

——职能范围：家庭医生不止可以治疗一般的头疼脑热，意外受伤等等，同时也包括正常情况下的体检，x光拍片之类的检查。当然，我们办签证的移民体检也是可以在这里做的。所以，一般只要你生病或不舒服，都可以找家庭医生，如果是小病，他们会帮你治，如果治不了，他们也会告诉你应该去哪里，怎么治。

——注册条件：家庭医生并不是所有人都可以注册的。一般来说，只有新西兰公民，永久居民或有两年或两年以上的工作签证，才可以注册。不过，作为学生，你是没有办法注册的。但是你依然可以找家庭医生看病，因为你的学生保险是可以报销诊费和医药费的。当然，找自己学校的校医应该是更好的选择。

公立医院

在新西兰，所有公立医院所提供的医疗服务都是免费的，都会由政府买单。但是，一般的病是不用去公立大医院的。去公立医院，主要有两种，一个是由家庭医生转送过去的，并且需要预约。 当你看完家庭医生，他觉得你要到大医院去做进一步治疗或者检查。第二种就是急诊。你遇到了紧急的病或意外，比如说心脏病或是流血受伤。

虽然公立医院是免费的，但是他并不提供所有的医疗服务。例如牙医，就需要自己全额支付，而且相当的贵。甚至有的人，自己拿钳子拔牙，也不去看牙医。据我所知，一个普通的牙套，就要$2000.对没错，是两千刀，换成人民币要一万啊。

并不是所有的公立医院职能都是相同的。比如脑神经外科及心胸外科只有在 Auckland City Hospital 才有，整形重建外科及手掌外科只有在 Middlemore Hospital 才有。 我的朋友就是，手指切伤后，先去了北岸的医院，待了好几个小时后被告知，治不了，要转到南区的医院，实在是有点郁闷。

还有就是，不用担心自己的英文不好。这里都是有免费的翻译服务的，如果你需要，告诉他们就行。

因为公立医院是免费的，所以如果不是什么紧急的病，都要排很久的队，才能轮的上自己。一般不紧急的小手术，等个几个月甚至一两年的都有。当然，你也可以选择私立医院，但是费用也是相当昂贵的，除非你买了医疗保险。不过，这个紧急的，危机生命的手术，自然是立刻就做，没有等的道理。

另外，需要提的是，不论你是不是新西兰的公民或者拥有永久居住权。只要你在新西兰发生了意外，新西兰政府都会替你支付医疗费用的。新西兰有个专门的部门，叫做ACC。就是负责这方面的。所以在新西兰，看到摔倒的老太太，大可以放心的去扶。她的一切医疗费，都会由ACC支付，没人会找你要钱。 如果出了交通意外，也不用逃跑或者没撞死，再开回来，把伤者轧死。因为ACC也会全额支付这个人的医药费，误工费。如果是你的责任，你最多就是被罚个款而已。

其实，羊毛还是出在羊身上。ACC的钱，也都是从我们腰包里拿出来的。你的每周工资，汽车的路税，注册费等等，都有一部分拿出来，交给了ACC。

急诊（emergency department）

公立医院的急诊室，emergency department . 是接受所有紧急医疗状况和严重意外的地方。在医院的入口，都设有紧急通道，可以直接开车到急诊室门口的。急诊部都是24小时的。

虽然是急诊，同样也是分轻重缓急的。不是特别严重的，也是需要在那里排队等候的。有的在那里等5.6个小时，也是正常。

一般来说，你到了急诊部，首先到reception那里说明自己的情况，他们会对你进行问话，做记录，然后给你的情况分类。然后按紧急程度，决定你的等候时间。之后，你就会被安排在座椅上等着叫你的名字。

如果你遇到了紧急的状况或者受了很严重的伤，第一步当然是报警 111. 他们会告诉你该怎么做，而且在你到达医院之前，就会做好相应的准备。

有些时候，等待救护车和救护人员到来，是最好的选择。但也许会因为道路状况，或者救护车数量较少，距离较远等情况耽误了最佳时间。据我所见的，和听说过周围朋友发生的意外来看，有时候，等待救护车并不是最佳选择。他们往往要10几分钟甚至半个小时才能赶到，（也许是因为情况不够紧急吧）然后再开往医院，又要一段时间。其实有这个时间，自己开车已经到了医院。所以，如果周围有朋友，并且条件允许的话，自己开车也许会更好。另外，如果你打开双闪灯（危险警告灯），大家就会知道你有紧急情况，是会给你让路的。

在新西兰， 救护车是由St John这个非盈利机构提供的。 如果你是新西兰本地居民，病情严重的话，需要支付一部分费用，大概 $60-$70刀。如果不是的话，那就很贵了。如果是意外受伤，符合条件的话，ACC会支付全部费用。

这里有一份在网上找的，比较官方的，详细的，关于新西兰医疗介绍的PDF文档。有兴趣的同学可以点击这里查看。2012-10 NZHS-Simplified Chinese。

我的经历

前几天，一个朋友心脏不舒服。我们决定带她去看医生，由于已经是5点以后了，家庭医生已经下班，再加上，心脏不舒服应该是很急的事。我们便开车送她去医院。但是我们都对医院不熟，只知道大概位置，一路上都提心吊胆的，甚至到最后，我们都看到医院了，都不知道入口在哪里。现在想想，还好朋友没事，要不真的会后悔自责一辈子。

由于是5点，路上也很堵，平时10几分钟的路，走了多半个小时。到最后，我们还是放弃了把车直接开到医院的想法，（因为太堵了，而且就算开过去，也不知道急诊在哪里，也不知道能不能有地方停车）于是我们停在了离医院有段距离的一个地方。不过幸运的是，那里是医院的一个分部，可能是厨房还是什么。跟那里的工作人员商量后，他同意我们把车停在那里。并且告诉我们，医院紧急门诊的位置，还借了个轮椅给我们。结果，我们推着病人，走了很远，绕啊绕的，一会上楼，一会下楼的，又连续问了好几个人，最终才进了急诊室，这时又已经过了快20分钟。

路上30分钟，找急诊20分钟，总共加起来将近1个小时，才最终看到医生。现在想起来都觉得不可思议。这如果真的是遇到紧急的情况，1个小时，可能什么都晚了。所以，我们从医院出来，专门开车在医院周围转了一圈，把周围好好看了看，也找到了通往急诊的正确路线，并且发现，那里是可以停车的，而且可以停到门口。我觉得，有必要把这个分享出来，也许会帮到一些人。

奥克兰市区的医院在 new market。 地址是：2 Park Road，Grafton，Auckland

从这个入口左转，开入医院，然后一直走，就会看到 右边有个很明显的 红色的emergency 的标志。跟着这个标志，穿过过道，再向左转，开下去便到了急诊室的门口。

最里面的角落便是急诊室的入口，左边是 Adult emergency 右边是children emergency. 进去后，便会看到reception.

最后，当我们去还轮椅的时候，那个工作人员说，如果我们打开双闪灯，因为在医院附近，所有的车都知道你有病人要送，会给你让路的。

现在回头想想，这件事应该处理的更好的。走正确的路线，打开双闪灯，在去医院的路上，先跟医院联系，甚至可以让警察帮忙开路。唉，只能说还好我们够幸运。。。希望这篇文章能给大家提个醒，祝大家一且顺利。。