新西兰怎么买保险？怎样申请保险的赔付？保险都包括什么？

在新西兰上学，保险是强制性的。也就是，每个人都得买。一般来说交学费的时候，就包括了保险费。当然，你也可以自己买保险，然后跟学校 申请更改。（这样很麻烦，而且没必要）。

以奥大为例，半年的保险费是285纽币，一年是570纽币。（其他学校应该差不了多少）。详细信息可以查看这个网址。

这个保险，一般包括医疗（买药都可以用保险，全额支付），自己的物品，旅行途中发生的意外，还可以换一副眼镜，等等。。

在毕业之前，很不幸，有机会用了一次保险。下边我就以我自己为例，详细的介绍一下，怎样用保险申报赔偿。

第一步， 报警。

无论你的东西是被偷了还是被抢了，也或者是自己不小心丢了，都要先报警（到警察局或者打电话 “111”)。然后警察会来问你详细的情况，做个记录，然后给你留一个他的名片，和一个代码（event no. 申请保险的时候，要把这个代码提供给保险公司）。一般他会询问物品是如何丢失或被抢的，也会问丢失的物品的具体情况，并且会要求你提供购买发票或收据（receipt）。最后，会问你要联系方式，和地址。

多说一句，东西丢了，就不要指望警察帮你找回来了，也别抱太大希望他们会抓到罪犯。报警的唯一目的，就是申报保险。

之后，警察会把你的笔录输进电脑，并且建一个档案。几天后你会收到警察寄来的信。里边写着你的档案号（ police file number)， 还有一些大概事件及时间地点的介绍。这个信是申请保险的关键。你可以把这个信寄给保险公司，也可以扫描以后发给他们。

如果是医疗保险，就不用这一步了。这个以后再详细讲。

第二步，申报赔偿。

申报赔偿，首先要拿到申报表（ studentsafe claim form)，这个表格，一般跟学校要就行。如果是奥大的话，可以到International Student Information Centre （就是续签签证的地方）去拿。

之后，按要求填好就行。 表格上的内容不是所有的都必填，要根据自己的情况填写，不明白的可以问学校。不过也不用太过谨慎。要是漏填，或少填什么，保险公司会和你联系，补全就行。

最后，到邮局，买个信封，把信寄到申请表最后一页提供的地址就行了。

第三步，联系保险公司。

一般情况，信两三天，就应该收到了。如果，两三天以后，他们没有联系你，不要犹豫，主动联系他们。你不急，他们更不急。问他们，是不是收到申请了。确认收到后，他们会给你建档，然后开始办理。之后，他们就会要你提供，警察的报告（police report)， 也就是警察寄给你的信。如果，还需要什么，他们都会主动联系你。如果，好几天没搭理你，还是要主动找他们，问下是怎么回事。

一般情况下，他们不会再亲自派人来跟你核对或问你其他问题，只是通过电话或邮件，要求你补足所需要的文件。但是，有的时候，他们可能会有些怀疑，会跟你约时间，派人来调查一番。

联系方式，可以在你的保险公司的官网上找，或者向学校咨询。奥大的话，可以参考这个网页。

第四步，完成申请，接收赔偿

在你提供所有所需的文件之后，他们会告诉你，申请已完成。并把可以赔付的金额，以及计算方法和需要扣除的金额以邮件形式发给你。在你确认没有任何问题之后，他们就会把赔偿款，以支票的形式邮寄给你。当然，你也可以要他们转账给你。如果，你对他们的赔付不满意，也可以联系他们，和保险公司协商。

一般来说，从申请到接到赔付，要一个月的时间。有时候，也会有例外。比如说我的情况。

我这次申请保险是因为，我的电脑丢了。具体情况，就不说了，只是提醒大家，注意安全，即便是犯罪率非常低，相对安全的新西兰，偶尔也会出意外。

我是今年的9月24号，丢的电脑，当天报的警。在一番询问之后，警察留了个名片，还在名片背后写了一串代码（ event no.) ，提醒我以后注意安全，就走了。

由于我没有电脑的收据（receipt），也就没有给警察，因为这个，差点没拿到赔偿。其实警察要这个收据没用，主要是保险公司要根据这个赔偿。

我是在两天后邮寄的申请表。也就是9月26号。三天后，仍然没有消息。我就打了个电话。他们说，收到申请了。又过了两天，他们给我发了个邮件，说要我必须提供receipt 和 police report.才能开始受理我的申请。 我说没有receipt. 之后将近一个星期，又没消息了。我邮件他们，他们说必须要证明这个电脑是你的，没有receipt，也要有银行转账记录，或者保修单之类的。又经过几番折腾，最终我把我的电脑的电源和遥控寄给了他们，这才开始进入下一个阶段。

由于没有收据，他们根据我报的价格，比对电脑型号和警察的记录（警察当时已经询问过我电脑的价格），最终在价格上，没有什么歧义。几天后，终于收到最终赔偿方案。这个时候，已经是10月19号了。将近一个月的时间。毫无意外的是，我只收到了，很少的赔偿款。下边是，我的赔偿方案。

$1210.32（电脑两年前购买价格，￥6000人民币换成纽币）

-$726.19 (减去 按原价60%的折旧)

$484.13

-$200.00 (减去 对于电脑等便携设备等，前$200不支付)

$284.13（实际所得到的赔付）

关于折旧，6个月以内的，没有折旧，原价赔偿；6个月到一年，15%； 一年到两年，30%； 2-3年， 60% ； 三年以上，80%。

截至写这篇文章，也就是11月14日，6：15 pm，（超过一个半月）与保险公司往来邮件共20封， 仍旧没有收到赔付。最近一封邮件的内容是，之前寄的支票不知道寄到哪了，取消支票需要数日，之后可以转账给我。 唉，我还能说些什么。。。。。

最后，提醒大家，注意安全，看好自己的财物，保险能不用还是不用的好。。